Meetora
info.agreementsArchive.lead
Kapsam: Mekan sahipleri, işletme yetkilileri ve Platform kullanıcıları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla:
| Ticaret unvanı | Dinçer Akdeniz |
| İşletme adı | Meetora |
| Adres | Göztepe Mah. Tütüncü Mehmet Efendi Cad. No: 45-B, Kadıköy / İstanbul |
| Vergi Dairesi | Göztepe |
| Vergi Kimlik No | 0210948184 |
| E-posta | [email protected] |
| Telefon | +90 543 164 94 11 |
| İnternet sitesi | getmeetora.com |
| KEP adresi | [email protected] |
Bundan sonra "Meetora" olarak anılacaktır.
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca gerekli hallerde), imza |
| İletişim | Telefon, e-posta, işyeri adresi, KEP adresi |
| Finans | IBAN, banka hesap bilgisi, fatura bilgileri, vergi kimlik numarası, hakediş ve ödeme kayıtları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, giriş/çıkış kayıtları, oturum bilgileri, sözleşme onay log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi |
| Mesleki deneyim | İşletme unvanı, faaliyet konusu, ruhsat ve izin bilgileri |
| Görsel kayıt | İşletme mekânına ait fotoğraflar (kişi görüntüsü içermesi halinde) |
| Müşteri işlem | Rezervasyon geçmişi, yanıt süreleri, iptal kayıtları, değerlendirme ve puanlar |
| Pazarlama | Bildirim tercihleri, iletişim izinleri |
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon, e-posta |
| Müşteri işlem | Rezervasyon talepleri, etkinlik tarihi, kişi sayısı, etkinlik türü, tercihler |
| Finans | Ödeme tutarı, işlem referansı, fatura bilgileri |
| İşlem güvenliği | IP adresi, çerez kayıtları, cihaz bilgisi |
Kart bilgileri Meetora tarafından işlenmez ve saklanmaz. Ödeme işlemleri, anlaşmalı banka ve yetkilendirilmiş ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
3.1. Sözleşme ve hizmet süreçleri
3.2. Finans ve muhasebe
3.3. Hukuki yükümlülükler
3.4. Güvenlik ve kalite
3.5. İletişim ve pazarlama (açık rızaya tabi)
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
| Hukuki sebep | Uygulama alanı |
|---|---|
| m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması | Üyelik, profil yönetimi, rezervasyon, hakediş ve ödeme süreçleri |
| m.5/2-ç — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi | ETBİS bildirimleri, vergi ve muhasebe kayıtları, resmi kurum talepleri |
| m.5/2-e — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Uyuşmazlık, cezai şart uygulaması, hukuki savunma |
| m.5/2-f — Meşru menfaat | Platform güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet iyileştirme |
| m.5/1 — Açık rıza | Ticari elektronik ileti gönderimi, pazarlama amaçlı işleme |
Kişisel verileriniz;
aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla elde edilmektedir.
Kişisel verileriniz, KVKK m.8 kapsamında ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
| Alıcı grubu | Aktarım amacı |
|---|---|
| Anlaşmalı banka ve ödeme kuruluşu | Ödeme, tahsilat ve hakediş süreçleri |
| Mekanlar | Rezervasyonun ifası için gerekli asgari kullanıcı bilgisi (ad, telefon, kişi sayısı, tarih) |
| Mali müşavir / muhasebe hizmet sağlayıcısı | Fatura ve muhasebe işlemleri |
| Hukuk danışmanları | Uyuşmazlık ve savunma süreçleri |
| Bilişim ve barındırma hizmet sağlayıcıları | Platform altyapısının işletilmesi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Mevzuattan doğan bildirim ve talepler (ETBİS, vergi daireleri, adli merciler) |
Platform'un teknik altyapısında yurt dışında sunucusu bulunan hizmet sağlayıcılar kullanılması halinde, kişisel veriler KVKK m.9 çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.
Bu aktarım; yeterlilik kararı bulunması, uygun güvencelerin sağlanması (standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları vb.) veya kanunda öngörülen istisnaların varlığı halinde gerçekleştirilir.
Platform'un barındırma, e-posta ve analitik altyapısında yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar kullanılabilir. Güncel sağlayıcı listesi ve aktarım dayanağı, talep halinde [email protected] üzerinden paylaşılır.
| Veri kategorisi | Saklama süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Sözleşme ve üyelik kayıtları | İlişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl | TBK genel zamanaşımı, TTK m.82 |
| Fatura, muhasebe ve ödeme kayıtları | 10 yıl | VUK m.253, TTK m.82 |
| Rezervasyon ve işlem kayıtları | İşlem tarihinden itibaren 10 yıl | TBK zamanaşımı |
| Trafik ve log kayıtları | 2 (iki) yıl | 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik |
| Pazarlama izni kayıtları | İznin geri alınmasından itibaren 3 yıl | Ticari İleti Yönetmeliği |
| Aday / iletişim formu verileri | 1 (bir) yıl | Meşru menfaat |
Süre sonunda kişisel veriler; silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Meetora, KVKK m.12 uyarınca aşağıdaki tedbirleri uygular:
Veri ihlali halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere, mevzuatta öngörülen sürede bildirim yapılır.
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme e) Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme f) Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme g) Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ğ) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu:
kanallarından iletebilirsiniz.
Başvurunuzda; ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusu açıkça yer almalıdır.
Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi veya cevap verilmemesi halinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Platform'da; zorunlu, işlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler için açık rızanız alınır ve tercihlerinizi Çerez Ayarları üzerinden dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.
Detaylı bilgi: getmeetora.com/cookie-policy
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamındaki gelişmelere göre güncellenebilir. Güncel metin Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; esaslı değişiklikler ayrıca bildirilir.
Aydınlatma metninden ayrı olarak, aşağıdaki konularda açık rızanız istenebilir. Bu rızaları vermeniz Platform hizmetlerinden yararlanmanın ön şartı değildir; verdiğiniz rızayı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
Meetora tarafından kampanya, duyuru, yenilik ve tanıtım amacıyla e-posta, SMS ve WhatsApp yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesine ve bu amaçla iletişim verilerinizin işlenmesine ilişkin rıza.
Bu izni dilediğiniz an ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Ret hakkınızı her iletide yer alan bağlantı üzerinden veya [email protected] adresine bildirerek kullanabilirsiniz.
İşletmenize ait fotoğraf ve görsellerin Meetora Platformu'nda, tanıtım materyallerinde ve sosyal medya hesaplarında kullanılmasına ilişkin rıza.
Kişisel verilerinizin, Platform altyapısının işletilmesi amacıyla yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılara aktarılmasına ilişkin rıza (yalnızca bu aktarımın gerekli olduğu hallerde).
Beyan
Yukarıdaki Aydınlatma Metni'ni okudum ve anladım. Platform üzerinden verdiğim onayların özgür irademle alındığını, bunları dilediğim an geri alabileceğimi biliyorum. Elektronik onay kaydı Meetora tarafından tutulur.
1.1. İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
MEETORA (Aracı Hizmet Sağlayıcı) Ticaret unvanı: Dinçer Akdeniz İşletme adı: Meetora Adres: Göztepe Mah. Tütüncü Mehmet Efendi Cad. No: 45-B, Kadıköy / İstanbul Vergi Dairesi: Göztepe Vergi Kimlik No: 0210948184 E-posta: [email protected] Telefon: +90 543 164 94 11 İnternet sitesi: getmeetora.com KEP adresi: [email protected] ETBİS kaydı: Mevcut
MEKAN (Hizmet Sağlayıcı)
Mekan'a ilişkin taraf bilgileri; ticaret unvanı / ad-soyad, işletme adı, adres, vergi dairesi ve numarası, MERSİS veya T.C. kimlik numarası, yetkili kişi, e-posta ve telefon olmak üzere, Mekan tarafından Platform'a kayıt sırasında beyan edilen ve Mekan panelinde yer alan güncel bilgilerdir. Bu bilgiler, onay anında sistem tarafından işbu Sözleşme'ye eklenir ve onay kaydının ayrılmaz parçasını oluşturur.
1.2. Mekan, panelde beyan ettiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. Bilgilerde değişiklik olması halinde Mekan, değişikliği içinde panel üzerinden güncellemekle yükümlüdür. Güncellenmeyen bilgiler nedeniyle doğacak sonuçlardan Mekan sorumludur.
1.3. Meetora, Sözleşme'nin onaylandığı ana ait taraf bilgilerini, sözleşme metnini, versiyon numarasını, onay tarih-saatini ve IP adresini birlikte arşivler. Bu kayıt, Taraflar arasında kesin delil teşkil eder.
| Terim | Tanım |
|---|---|
| Platform | getmeetora.com internet sitesi, mobil uygulamalar ve Meetora tarafından işletilen ilgili dijital arayüzlerin tamamı |
| Aracı Hizmet Sağlayıcı (AHS) | 6563 sayılı Kanun kapsamında, başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamını sağlayan Meetora |
| Mekan | Platformda kendi mekanını listeleyen, etkinlik alanı kullandıran işletme |
| Kullanıcı | Platform üzerinden mekan arayan, rezervasyon talebi oluşturan gerçek veya tüzel kişi |
| İlan / Profil | Mekan'a ait görsel, kapasite, olanak, fiyat ve kural bilgilerini içeren Platform sayfası |
| Rezervasyon Talebi | Kullanıcı tarafından Mekan'a iletilen, henüz onaylanmamış kullanım talebi |
| Onaylı Rezervasyon | Mekan tarafından kabul edilmiş ve ödemesi alınmış rezervasyon |
| Mekan Bedeli | Mekan'ın belirlediği, yeme-içme cirosundan bağımsız saatlik veya paket alan kullanım bedeli |
| Brüt Rezervasyon Tutarı | Kullanıcı tarafından ödenen toplam tutar |
| İşletme Komisyonu | Meetora'nın Mekan'dan aldığı hizmet bedeli |
| Hizmet Bedeli | Meetora'nın Kullanıcı'dan aldığı hizmet bedeli |
| Meetora PRO | Mekan'a ek görünürlük sağlanması karşılığında farklı ticari koşulların uygulandığı, isteğe bağlı program |
| Hakediş | Onaylı Rezervasyon karşılığında Mekan'a ödenecek net tutar |
3.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; Mekan'ın Platform üzerinde listelenmesi, Kullanıcılardan gelen Rezervasyon Taleplerinin Mekan'a iletilmesi, ödeme sürecinin yürütülmesi ve buna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.2. Meetora, Mekan ile Kullanıcı arasında kurulan hukuki ilişkinin tarafı değildir. Etkinlik hizmetinin ifasına ilişkin sözleşme, Mekan ile Kullanıcı arasında kurulur.
3.3. İşbu Sözleşme, Mekan'a münhasırlık yükümlülüğü getirmez. Mekan, dilediği diğer platform ve kanallarda faaliyet gösterebilir.
4.1. Meetora, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatını haizdir ve Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıtlıdır.
4.2. Meetora; Mekan tarafından sağlanan bilgi, görsel ve içeriklerin doğruluğunu araştırmakla yükümlü değildir. Ancak hukuka aykırılığı bildirilen veya tespit edilen içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.
4.3. Meetora, etkinliğin fiilen gerçekleşmesinden, hizmetin kalitesinden ve Mekan'ın taahhütlerini yerine getirmesinden sorumlu değildir.
4.4. Meetora, Platform'un teknik altyapısını sürekli iyileştirme, arayüzü değiştirme ve yeni özellikler ekleme hakkını saklı tutar.
5.1. Bilgi doğruluğu. Mekan; kapasite, adres, olanaklar, fiyat, kurallar ve görseller dahil olmak üzere Platform'a girdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve yanıltıcı olmadığını taahhüt eder.
5.2. Görsel kullanım hakkı. Mekan, Platform'a yüklediği görseller üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve bu görsellerin üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini beyan eder.
5.3. Yasal uygunluk. Mekan; işyeri açma ve çalışma ruhsatı, gerekli izinler, yangın ve iş sağlığı-güvenliği mevzuatı dahil olmak üzere faaliyetine ilişkin tüm yasal yükümlülüklere uygun hareket etmekle sorumludur.
5.4. Müsaitlik yönetimi. Mekan, Platform üzerindeki takvim ve müsaitlik bilgilerini güncel tutar. Müsait olmadığı tarih ve saatleri kapatmakla yükümlüdür.
5.5. Yanıt süresi. Mekan, kendisine iletilen Rezervasyon Taleplerini 24 (yirmi dört) saat içinde yanıtlamayı taahhüt eder.
5.6. Onaylı rezervasyona uyma. Mekan, onayladığı rezervasyonu belirlenen tarih, saat, alan ve kapasite koşullarıyla ifa etmekle yükümlüdür.
5.7. Kural şeffaflığı. Dış yiyecek politikası, servis ücreti, minimum harcama, gürültü ve saat sınırlaması gibi tüm koşullar Profil'de önceden açıkça belirtilir. Profil'de yer almayan hiçbir ek koşul Kullanıcı'ya dayatılamaz.
5.8. Ek ücret yasağı. Mekan, Platform üzerinden yapılan rezervasyonlarda Profil'de ilan edilmemiş ek ücret talep edemez.
5.9. Fiyat tutarlılığı. Mekan, Platform'da ilan ettiği Mekan Bedeli'ni doğrudan kanallarında sistematik olarak daha düşük tutmamayı kabul eder. Bu hüküm, Mekan'ın kendi müşterilerine uyguladığı dönemsel kampanyaları kısıtlamaz.
6.1. Platform'u makul teknik standartlarda erişilebilir tutmak.
6.2. Rezervasyon Taleplerini gecikmeksizin Mekan'a iletmek.
6.3. Ödemeleri işbu Sözleşme'nin 10. maddesinde belirtilen usul ve takvimle Mekan'a aktarmak.
6.4. Mekan'a ait bilgileri yalnızca Sözleşme amacı doğrultusunda kullanmak.
6.5. Hakediş, komisyon ve işlem dökümünü Mekan paneli üzerinden şeffaf biçimde sunmak.
6.6. Kullanıcı ile Mekan arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, taraf sıfatı olmaksızın teknik ve operasyonel destek sağlamak.
7.1. Mekan Bedeli'ni münhasıran Mekan belirler. Meetora fiyat belirlemez ve fiyat üzerinde tasarrufta bulunmaz.
7.2. Mekan Bedeli, yeme-içme cirosundan bağımsızdır. Mekan dilerse ayrıca minimum harcama şartı tanımlayabilir; bu şart Profil'de açıkça gösterilir.
7.3. Mekan; hangi gün ve saatlerde müsait olduğunu, hangi alanını, hangi kapasiteyi ve hangi etkinlik türlerini kabul ettiğini serbestçe belirler ve dilediği an değiştirebilir.
7.4. Mekan, listelemesini dilediği an geçici olarak pasife alabilir. Pasif dönemde kendisine Rezervasyon Talebi iletilmez.
7.5. Platform üzerinde otomatik onaylanan rezervasyon bulunmaz. Her talep Mekan'ın açık onayına tabidir.
8.1. Kullanıcı, Platform üzerinden Rezervasyon Talebi oluşturur.
8.2. Talep Mekan'a iletilir. Mekan talebi kabul veya reddeder.
8.3. Kabul halinde ödeme alınır ve rezervasyon Onaylı Rezervasyon niteliği kazanır.
8.4. Alınan tutar, hizmet ifa edilene kadar ödeme kuruluşu nezdinde tutulabilir; ifa sonrası Mekan payı 10. madde uyarınca aktarılır.
8.5. Onaylı Rezervasyon'un koşulları, Taraflar'ın karşılıklı mutabakatı olmaksızın değiştirilemez.
9.1. Listeleme ücretsizdir. Mekan'dan üyelik, kurulum, aylık veya yıllık sabit ücret talep edilmez.
9.2. Komisyon yalnızca Onaylı ve gerçekleşmiş rezervasyonlar üzerinden alınır. Gerçekleşmeyen rezervasyon için komisyon doğmaz.
| Kalem | Oran | Kimden |
|---|---|---|
| İşletme Komisyonu | %7 | Mekan |
| Hizmet Bedeli | %3 | Kullanıcı |
İşletme Komisyonu, Mekan Bedeli üzerinden hesaplanır ve Hakediş'ten mahsup edilir.
9.4.1. Meetora PRO, Mekan'ın isteğe bağlı olarak katıldığı bir görünürlük programıdır. Katılım zorunlu değildir; katılmayan Mekan, Standart Model'de faaliyetine devam eder.
9.4.2. Meetora'nın PRO kapsamında sağladıkları:
9.4.3. PRO ticari koşulları:
| Kalem | Oran | Kimden |
|---|---|---|
| İşletme Komisyonu | %3 | Mekan |
| Hizmet Bedeli | %5 | Kullanıcı |
| Mekan İndirimi | Taraflarca belirlenir (Ek-1) | Mekan tarafından Meetora'ya tanınan indirimli mekan bedeli |
9.4.4. Mekan İndirimi, Mekan'ın Platform üzerinden gelen rezervasyonlar için Meetora'ya tanıdığı indirimli birim fiyattır. İndirim oranı, Taraflar arasında yazılı olarak (Platform paneli üzerinden elektronik onay dahil) belirlenir ve Ek-1'de gösterilir.
9.4.5. PRO kapsamında Meetora, indirimli fiyat ile Kullanıcı'ya sunulan fiyat arasındaki farkı gelir olarak kaydeder.
9.4.6. PRO'dan çıkış. Mekan, 15 (on beş) gün önceden bildirimde bulunarak PRO programından çıkabilir ve Standart Model'e döner. Çıkış tarihinden önce oluşmuş Onaylı Rezervasyonlar için PRO koşulları geçerliliğini korur.
9.4.7. Meetora, PRO koşullarını değiştirmek isterse 30 (otuz) gün önceden bildirimde bulunur. Mekan, bu süre içinde itiraz ederek Standart Model'e dönebilir.
9.5.1. Belirtilen oranlar KDV hariçtir. Yürürlükteki KDV ve diğer vergiler ilgili mevzuat uyarınca ayrıca uygulanır.
9.5.2. Her Taraf, kendi faaliyetine ilişkin vergi, harç ve beyan yükümlülüklerinden kendisi sorumludur.
10.1. Ödeme sıklığı: HAFTALIK. Hakediş ödemeleri her hafta Cuma günü gerçekleştirilir.
10.2. Hesaplama dönemi. Bir önceki Çarşamba günü saat 23:59'dan itibaren, ödeme haftasının Çarşamba günü saat 23:59'una kadar gerçekleşmiş Onaylı Rezervasyonlar hesaplama dönemine dahil edilir.
10.2.1. Azami ödeme süresi. Hakediş ödemesi her hâlükârda; hizmetin ifa edildiği ve bedelin Meetora'nın tasarrufuna girdiği tarihten itibaren 5 (beş) iş gününü aşamaz. Haftalık ödeme takvimi bu süreyi aşacak olursa, ödeme takvim beklenmeksizin süre içinde gerçekleştirilir.
10.3. Fatura. Mekan, hesaplama dönemine ilişkin hizmet faturasını düzenler. Ödeme, düzenlenen faturaya istinaden yapılır. Fatura düzenlenmediği takdirde ödeme, fatura ibraz edilene kadar askıya alınabilir.
10.4. Mahsup. İşletme Komisyonu, varsa PRO kapsamındaki indirim farkı ve Mekan'a ait diğer borçlar Hakediş'ten mahsup edilir. Mekan'a net tutar aktarılır.
10.5. Ödeme yöntemi. Ödemeler, Mekan'ın Platform'da bildirdiği banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılır. Yanlış veya eksik hesap bilgisi nedeniyle oluşacak gecikmelerden Meetora sorumlu değildir.
10.6. Cuma gününün resmi tatile denk gelmesi halinde ödeme, takip eden ilk iş gününde yapılır.
10.7. İtiraz. Mekan, hakediş dökümüne ilişkin itirazlarını ödeme tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde yazılı olarak bildirir. Süresinde itiraz edilmeyen dökümler kabul edilmiş sayılır.
10.8. Tedbir hakkı. Meetora; şüpheli işlem, Kullanıcı şikâyeti, iade süreci veya işbu Sözleşme'ye aykırılık hallerinde ilgili rezervasyona ilişkin ödemeyi, inceleme tamamlanana kadar askıya alabilir. Askıya alma gerekçesi Mekan'a bildirilir.
11.1. Mekan, Profil'inde kendi iptal ve iade politikasını belirtir. Kullanıcı bu politikayı kabul ederek rezervasyon yapar.
11.2. Kullanıcı kaynaklı iptal. İade, Mekan'ın ilan ettiği politika çerçevesinde işletilir.
11.3. Mekan kaynaklı iptal. Mekan'ın onayladığı bir rezervasyonu tek taraflı iptal etmesi halinde:
11.4. Mücbir sebep kaynaklı iptallerde cezai şart uygulanmaz; Kullanıcı'ya tam iade yapılır.
11.5. Meetora, Kullanıcı memnuniyetsizliğinin açık şekilde Mekan kaynaklı olduğu hallerde iadeyi gerçekleştirip ilgili tutarı Mekan'ın hakedişinden mahsup etme hakkını saklı tutar. Bu durumda Mekan'a önceden bilgi verilir ve savunma imkânı tanınır.
12.1. Mekan; Platform üzerinden kendisine ulaşan Kullanıcı'yı, aynı veya benzer etkinlik için Platform dışında işlem yapmaya yönlendiremez, teşvik edemez.
12.2. Özellikle aşağıdaki davranışlar yasaktır:
12.3. Bu madde, Platform'dan önce mevcut olan müşteri ilişkilerini kapsamaz. Mekan'ın kendi müşterileriyle doğrudan çalışması serbesttir.
12.4. Sözleşme sonrası koruma. Sözleşme'nin herhangi bir sebeple sona ermesi halinde, Mekan'ın Platform aracılığıyla tanıştığı Kullanıcılar bakımından işbu madde hükümleri fesih tarihinden itibaren 6 (altı) ay süreyle geçerliliğini korur.
12.5. İspat. Kullanıcı'nın Platform üzerinden Mekan'a yönlendirildiğinin Platform kayıtlarıyla ortaya konması halinde, aynı Kullanıcı ile 12.4'te belirtilen süre içinde Platform dışında yapılan işlemin bu maddeye aykırılık teşkil ettiği karine olarak kabul edilir. Mekan'ın aksini ispat hakkı saklıdır.
13.0. Cezai şart tutarları 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.179-182 çerçevesinde belirlenmiştir. TBK m.182/3 uyarınca hâkim aşırı cezai şartı indirebilir. Mekan'ın tacir olması halinde TTK m.22 uyarınca indirim talebinde bulunamaz; esnaf olması halinde indirim talep edebilir. Tutarlar, ihlalin ağırlığına göre kademelendirilmiştir.
13.1. Aşağıdaki hallerde belirtilen cezai şart uygulanır:
| No | İhlal | Cezai Şart |
|---|---|---|
| a | Platform dışına yönlendirme (md. 12) | 100.000 TL veya ilgili rezervasyonun Brüt Tutarı'nın 3 katı — yüksek olan uygulanır |
| b | Kullanıcı kişisel verilerinin izinsiz kullanımı veya üçüncü kişiye aktarımı | 100.000 TL ve derhal fesih hakkı |
| c | Onaylı Rezervasyonun haksız iptali (md. 11.3) | 25.000 TL veya Brüt Tutar'ın 1 katı — yüksek olan uygulanır |
| d | Profilde yanıltıcı bilgi veya görsel kullanımı | 25.000 TL ve Profil'in askıya alınması |
| e | Onaylı rezervasyonun koşullarına aykırı ifa | 25.000 TL |
| f | Profilde ilan edilmemiş ek ücret talebi | Talep edilen ek ücretin 3 katı, asgari 10.000 TL |
13.1.1. Yukarıdaki tutarlar, ihlalin her bir tekrarı için ayrı ayrı uygulanır.
13.1.2. Tutarlar, Sözleşme'nin yürürlük tarihinden itibaren her takvim yılı başında TÜİK Yurt İçi Üretici Fiyat Endeksi (Yİ-ÜFE) oranında güncellenir.
13.2. Cezai şart, Meetora'nın uğradığı zararın bu tutarı aşması halinde aşkın zararını talep etme hakkını ortadan kaldırmaz.
13.3. Cezai şart, Mekan'ın Hakediş'inden mahsup edilebilir.
13.4. Açıklama talebi zorunluluğu. Cezai şart uygulanmadan önce Meetora, Platform'un dâhili iletişim sistemi üzerinden Mekan'dan yazılı açıklama talep eder ve Mekan'a 7 (yedi) gün savunma süresi tanır. Açıklama talep edilmeksizin cezai şart uygulanamaz. Bu usul, istisnasız olarak tüm ihlaller bakımından geçerlidir.
13.5. Mekan'ın süresinde açıklama yapmaması veya açıklamasının yeterli görülmemesi halinde cezai şart uygulanır ve gerekçesi Mekan'a bildirilir.
14.1. Meetora adı, logosu, arayüz tasarımı, yazılım bileşenleri ve Platform içeriği Meetora'ya aittir.
14.2. Mekan, Platform'a yüklediği görsel ve içerikler için Meetora'ya; Platform'da, tanıtım materyallerinde ve sosyal medya mecralarında kullanma hakkı veren münhasır olmayan, ücretsiz ve süresiz bir kullanım lisansı tanır.
14.3. Sözleşme'nin sona ermesi halinde Meetora, Mekan'ın talebi üzerine görselleri makul süre içinde yayından kaldırır. Arşiv ve yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
15.1. Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.
15.2. Meetora, Kullanıcı verileri bakımından veri sorumlusu sıfatını haizdir. Mekan'a, rezervasyonun ifası için gerekli asgari veri aktarılır.
15.3. Mekan, kendisine aktarılan Kullanıcı verilerini yalnızca ilgili rezervasyonun ifası amacıyla işleyebilir. Pazarlama, profilleme veya üçüncü kişilere aktarım amacıyla kullanamaz.
15.4. Mekan, kendisine aktarılan veriler bakımından bağımsız veri sorumlusu sıfatıyla, veri güvenliğine ilişkin teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
15.5. Veri ihlali halinde ilgili Taraf, diğer Tarafa gecikmeksizin ve en geç 24 saat içinde bildirimde bulunur.
15.6. Detaylı bilgi için Meetora KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
16.1. Taraflar; komisyon oranları, PRO koşulları, işlem hacmi, teknik altyapı ve ticari sır niteliğindeki bilgileri gizli tutmayı taahhüt eder.
16.2. Gizlilik yükümlülüğü, Sözleşme'nin sona ermesinden itibaren 2 (iki) yıl devam eder.
16.3. Mevzuat gereği veya yetkili merci talebiyle yapılan açıklamalar bu maddenin ihlali sayılmaz.
17.1. Meetora, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Planlı bakımlar önceden duyurulur.
17.2. Meetora'nın işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, sorumluluğu doğuran olaydan önceki 1 (bir) ay içinde Mekan'dan tahsil ettiği komisyon toplamı ile sınırlıdır.
17.3. Bu sınırlama; Meetora'nın kastı, ağır ihmali veya mevzuatın sınırlamaya izin vermediği haller bakımından uygulanmaz.
17.4. Meetora; dolaylı zarar, kâr kaybı, itibar kaybı ve veri kaybından sorumlu tutulamaz.
17.5. Mekan, etkinlik sırasında meydana gelebilecek can ve mal güvenliği olaylarından, işyerinin fiziki güvenliğinden ve sigorta yükümlülüklerinden münhasıran sorumludur.
17.6. Tazmin yükümlülüğü. Mekan'ın işbu Sözleşme'ye, mevzuata veya üçüncü kişi haklarına aykırı davranışı nedeniyle Meetora aleyhine bir talep, dava, idari yaptırım veya zarar doğması halinde Mekan; Meetora'nın uğradığı doğrudan zararı, yargılama giderlerini ve makul avukatlık ücretlerini tazmin eder.
17.7. Rücu. Meetora'nın, Mekan kaynaklı bir kusur nedeniyle Kullanıcı'ya iade veya tazminat ödemesi halinde, ödediği tutarı Mekan'a rücu etme ve Hakediş'ten mahsup etme hakkı saklıdır.
18.1. Süre. Sözleşme, elektronik onay tarihinde yürürlüğe girer ve belirsiz süreli olarak devam eder.
18.2. Olağan fesih.
18.2.1. Askıya alma. Meetora; Kullanıcı şikâyeti, hizmet kalitesine ilişkin şüphe, mevzuata aykırılık iddiası veya işbu Sözleşme'ye aykırılık hallerinde Mekan'ın Profil'ini geçici olarak yayından kaldırabilir. Askıya alma gerekçesi Mekan'a bildirilir ve makul sürede incelenir. Askı süresince yeni Rezervasyon Talebi iletilmez; mevcut Onaylı Rezervasyonlar geçerliliğini korur.
18.3. Haklı nedenle derhal fesih. Aşağıdaki hallerde bildirimsiz fesih hakkı doğar:
18.4. Devam eden rezervasyonlar. Fesih tarihinde mevcut Onaylı Rezervasyonlar, ilgili tarihlerde ifa edilmek üzere geçerliliğini korur. Bunlara ilişkin komisyon ve hakediş hükümleri uygulanmaya devam eder.
18.5. Fesih; doğmuş hakediş, komisyon, cezai şart ve gizlilik yükümlülüklerini etkilemez.
19.1. Doğal afet, salgın, savaş, terör, genel grev, siber saldırı, resmi makam kararları, elektrik ve internet altyapısındaki genel kesintiler mücbir sebep sayılır.
19.2. Mücbir sebep halinde etkilenen Taraf'ın yükümlülükleri, engel süresince askıya alınır. Durum 30 (otuz) günden uzun sürerse her iki Taraf tazminatsız fesih hakkına sahiptir.
Mekan, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Meetora'nın yazılı onayı olmaksızın devredemez. Meetora, birleşme, bölünme veya ticari işletme devri hallerinde Sözleşme'yi devredebilir.
21.1. Bildirimler; Platform paneli üzerinden, Taraflar'ın bildirdiği e-posta adreslerine veya varsa KEP adresine yapılır.
21.2. E-posta yoluyla yapılan bildirimler, gönderim tarihini takip eden iş günü tebliğ edilmiş sayılır.
21.3. Adres değişikliği bildirilmediği takdirde, mevcut adrese yapılan tebligat geçerli sayılır.
22.1. İşbu Sözleşme Türk Hukuku'na tabidir.
22.2. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
22.3. Taraflar, dava açmadan önce iyi niyetle uzlaşma görüşmesi yapmayı kabul eder. Ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.
22.4. Meetora'nın ticari defter ve kayıtları ile Platform'un elektronik kayıtları, HMK m.193 anlamında kesin delil niteliğindedir.
23.1. İşbu Sözleşme, Mekan'ın Platform'a ilk girişinde veya panel üzerinden onay kutusunu işaretleyip onaylaması ile elektronik ortamda kurulur.
23.2. Onay işlemine ilişkin tarih, saat, IP adresi ve sözleşme versiyonu Meetora tarafından kayıt altına alınır.
23.3. Değişiklikler. Meetora, işbu Sözleşme'de değişiklik yapmak istediğinde Mekan'a 30 (otuz) gün önceden bildirimde bulunur. Bu süre içinde Mekan;
Mekan, bildirim süresi içinde fesih hakkını kullanmaz ve Platform'u kullanmaya devam ederse değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Mekan'ın fesih hakkı, işbu maddenin ayrılmaz parçasıdır ve hiçbir şekilde sınırlandırılamaz.
23.3.1. Esaslı ve esaslı olmayan değişiklik ayrımı.
23.3.2. Versiyon arşivi. Meetora, Sözleşme'nin tüm versiyonlarını tarih ve versiyon numarasıyla birlikte Platform üzerinde erişilebilir tutar. Mekan, hangi versiyonu hangi tarihte onayladığını panelinden görüntüleyebilir.
23.3.3. Geçmişe etki yasağı. Sözleşme değişiklikleri, yürürlük tarihinden önce oluşmuş Onaylı Rezervasyonlara ve doğmuş hakedişlere uygulanmaz. Bu işlemler, oluştukları tarihte yürürlükte olan versiyona tabidir.
23.4. Bölünebilirlik. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili merci tarafından geçersiz, yazılmamış veya uygulanamaz sayılması halinde, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz sayılan hüküm, tarafların ekonomik amacına en yakın geçerli hükümle ikame edilmiş sayılır.
23.5. Feragatten kaçınma. Taraflar'dan birinin Sözleşme'den doğan bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
23.6. Bütünlük. İşbu Sözleşme ve ekleri, Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Sözleşme öncesi sözlü veya yazılı beyanlar, Sözleşme hükümleriyle çelişmesi halinde hükümsüzdür.
23.7. Ekler. Ek-1 ve Ek-2 işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
23.8. İşbu Sözleşme 23 (yirmi üç) maddeden ibaret olup, Taraflar'ca okunarak elektronik ortamda kabul edilmiştir.
Bu ek, Mekan'ın seçimi ve Taraflar'ın mutabakatı doğrultusunda Platform üzerinde kayıt altına alınır; her değişiklikte ayrı bir onay kaydı oluşturulur.
| Kalem | Değer |
|---|---|
| Model | Standart veya Meetora PRO |
| İşletme Komisyonu | Standart: %7 · PRO: %3 |
| Hizmet Bedeli (Kullanıcı'dan) | Standart: %3 · PRO: %5 |
| PRO Mekan İndirimi | PRO seçilmesi halinde Taraflarca belirlenir |
| Yanıt süresi taahhüdü | 24 saat |
| Kayıtlı banka / IBAN | Mekan tarafından Platform paneline girilir |
| Fatura düzenleme sıklığı | Haftalık |
| Ödeme günü | Cuma |
Model değişikliği. Mekan'ın Standart ile PRO arasında geçiş yapması, ayrı bir onay işlemi gerektirir. Geçiş, onay tarihinden sonra oluşan rezervasyonlar bakımından hüküm doğurur; önceki rezervasyonlar eski koşullara tabidir.
Mekan, Meetora Mekan Aracılık Hizmeti Sözleşmesi'ni, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Ek-1'de yer alan ticari koşulları okuduğunu, anladığını ve Platform üzerinden elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Elektronik onay kaydı Meetora tarafından tutulur.